Боры, которые произвели революцию в стоматологии
Стоматология
Али Вирани
Делиться:
Али Вирани объясняет, как поддержка Crown Dental Burs помогла поднять его стоматологию на новый уровень и изменить уход за пациентами.
В течение трех лет у меня была практика в Кардиффе, где я являюсь клиническим директором, и моя клиническая работа ограничивается имплантатами.
Поэтому часть моей роли состоит в том, чтобы принимать решения, которые поддерживают и в идеале улучшают клинические стандарты во всей практике. Мы заранее приняли решение сделать заботу о пациентах нашим приоритетом.
Таким образом, наше оборудование, протоколы, время приема, поездка пациента, материалы и обучение персонала соответствуют стандартам, которые мы бы считали идеальными, если бы мы были пациентами.
Наши пациенты понимают, почему мы не конкурируем по цене с другими компаниями в нашем регионе, но предпочитают обращаться к нам за качеством, и наши специалисты также ожидают того же.
Это оказывает на меня (и на всю команду) большое давление, поскольку мы должны постоянно стремиться к совершенствованию.
Я встретил Пола на конгрессе ADI в прошлом году, и мне понравился его подход и качество его продукции, когда я пробовал ее на торговых стендах.
С тех пор моя практика заказывает исключительно у него и он предоставил мне столько решений, что я даже не осознавала, что мне это нужно! К сожалению, боры — это тот аспект стоматологии, который плохо преподается и понимается.
Это наиболее часто используемые расходные материалы в восстановительной стоматологии и за ее пределами, но мы склонны считать все боры одинаковыми – их форму, грубость, цвет полос – и их цену. Поэтому мы работаем или владеем практикой, которая заказывает у наших поставщиков самый дешевый вариант.
Как сотрудники, мы либо проходим через множество боров, либо постоянно боремся с тупыми борами. На наши наконечники накладываются нагрузки, и их всегда отправляют на дорогостоящий ремонт.
Мы виним в этом темпераментные наконечники, а не тот факт, что мы используем эквивалент деревянных бочек вместо шин на наших автомобилях. Конечно, у нас будут проблемы.
Качество боров дополняет качество наших электрических наконечников. С точки зрения бизнеса и опыта пациентов нестандартные боры представляют собой ложную экономию.
Однако, если сделать еще один шаг вперед, боры могут облегчить выполнение клинических процедур. В лице Пола мы нашли человека, к которому мы можем обратиться с проблемой, и он невероятно помогает нам находить решения.
У каждого члена нашей команды, включая врачей и медсестер, есть номер Пола, и они регулярно общаются с ним, чтобы найти решения. Не можете эффективно разрезать материал? Труднодоступная зона? Трудно ли хранить стандартные боры после стерилизации? Пол — наш человек.
Все наши хирургические и восстановительные боры, а также инструменты и наборы для микрохирургии производятся компанией Crown Dental Burs. Мы начали с заказа нескольких боров на пробу и больше никогда не оглядывались назад.
Совсем недавно я опробовал хирургические инструменты Coricama, которые поставляет Пол. Я был поражен его подходом и качеством инструментов. Пол пришел посмотреть операцию и предложил решения и альтернативные инструменты, которые я не рассматривал.
Он не только заботится о поставке только той продукции, на которой он рад поставить свое имя, но и его отношения с клиентами, похоже, основаны на поиске решений. Он установил стандарты нашей работы с поставщиками.
В первую очередь качество, но также и поддержка. Пол очень хорошо осведомлен и старается изо всех сил помочь найти решения любых проблем, с которыми мы сталкиваемся.
Мне нужно только упомянуть о проблеме, например, о том, что мои боры для уменьшения кости делают неудобными операции на полной дуге, и Пол может предложить ряд вариантов.
Его технические знания о своем диапазоне превосходны, и он делает все возможное, чтобы исследовать все, для чего у него нет решения, с первого взгляда.
Я могу подогнать реставрации на имплантатах и отполировать их до лабораторных стандартов, не отправляя их, что устраивает меня и моих пациентов!