Неприятные ситуации в стоматологическом кабинете

Как справиться с неловкими моментами с пациентами и коллегами: как проявлять сострадание, оставаться профессиональным, устанавливать границы и многое другое.

Вы также можете послушать наПриложение для членов ADAи наслаждайтесь эксклюзивным бонусным контентом.

Неприятные моменты случаются. Вот как ими управлять.

Мы так хорошо провели время, изучая эту тему в первом сезоне, что захотели большего! Мы говорим о неловких, странных, неприятных ситуациях с пациентами или коллегами в стоматологическом кабинете. Мы подробно рассмотрим истории и стратегии о том, как оставаться профессиональными и сострадательными в сложных ситуациях, как устанавливать границы и обеспечивать безопасность для всех. В этом выпуске участвуют доктор Стефани Р. Гантер и доктор Роберт Макнил.

Как объясняет доктор Макнил: «Во многих случаях общения с пациентами было так много раз, что я выходил и говорил: «О, черт возьми, как бы мне хотелось не делать того, что я только что сделал». И «сесть» со своими сотрудниками и сказать: «Вот что произошло, откровенно говоря, я мог бы сделать что-то другое, если бы мне пришлось делать это снова»… Я думаю, было бы здорово пролить свет на некоторые из этих проблемы."

Доктор Стефани Р. Гантер

Доктор Роберт Макнил

Показать заметки

Ресурсы

Стенограмма

Райт [00:00:00] Мы действительно хотим знать, какая самая странная вещь когда-либо случалась с вами как с дантистом? Привет. Всем привет. Я доктор АрНелл Райт.

Иоанниду [00:00:08] А я доктор Эффи Иоанниду. А это Dental Sound Bitites. Сегодня мы поговорим о неловких, странных и очень неприятных ситуациях в стоматологическом кабинете.

Диктор [00:00:22] От Американской стоматологической ассоциации это Dental Sound Bites, созданная стоматологами для стоматологов. Готовый? Давайте перейдем к реальным разговорам о ежедневных победах и неприятных ситуациях стоматологии.

Райт [00:00:37] Еще в первом сезоне у нас появилась отличная идея от коллеги-стоматолога и слушателя сделать шоу о сложных, странных и неловких ситуациях в стоматологии. Это было такое веселое и интересное шоу. Мы не могли насытиться.

Иоанниду[00:00:50] Мы возвращаемся к нашим историям и пытаемся понять, как оставаться профессионалами, как сохранять сострадание перед лицом самых сложных ситуаций.

Райт [00:01:01] Мы очень рады приветствовать вас в Dental Sound Bites, доктора Стефа Гантера и доктора Бобби Макнила, которые оба являются дантистами, поклонниками мотоциклов и ведущими подкаста «Между двумя зубами». Добро пожаловать. Добро пожаловать, ребята.

Макнил[00:01:15] Мы так рады быть здесь.

Гандер[00:01:17] Так взволнован.

Райт[00:01:19] Мы так рады видеть вас здесь.

Иоанниду[00:01:21] Расскажите нам больше о себе, своей работе и своем канале на YouTube.

Макнил[00:01:26] У нас есть канал на YouTube «Между двумя зубами и Стеф», о чем мы?

Гандер [00:01:31] Итак, может быть, от 6 до 12 месяцев назад мы начали искать цель и направление и как бы придумали формулировку цели для нашего шоу: объединять, открывать и вдохновлять. Мы хотим общаться с как можно большим количеством людей, узнавать что-то о мире, об опыте и историях, а затем, в конечном итоге, вдохновлять себя. И, надеюсь, если нам повезет, мы вдохновим кого-нибудь еще сделать самое доброе в мире.

Макнил [00:01:56] Да. И мы хотим прожить свою лучшую жизнь, и мы хотим подтолкнуть других тоже прожить свою лучшую жизнь. Вот что мы пытаемся сделать.

Райт[00:02:03] Да, мне это нравится, а тебе?

Иоанниду [00:02:05] Звучит очень вдохновляюще. Я уже очень вдохновлен.

Райт[00:02:08] А мы ещё даже не начали.

Макнил[00:02:10] Да, это работает.

Иоанниду